Rujukan Laman

Maklumat Peribadi Anda Dilindungi di smart2

Di smart2, kami mengendalikan maklumat peribadi anda dengan teliti dan bertanggungjawab, selaras dengan undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Data DilindungiAkaun SelamatHak Pengguna JelasKuki TerkawalHubungi Kami Bila-bila Masa
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
smart2 Maklumat Peribadi Anda Dilindungi di smart2
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara smart2 mengendalikan maklumat peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan akses dan pembetulan data, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran yang mudah diakses. Kami berusaha menjawab setiap pertanyaan privasi dalam tempoh dua hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantarkan permintaan berkenaan data peribadi anda ke alamat e-mel khusus pasukan privasi smart2. Kami menjawab dalam dua hari bekerja bagi setiap pertanyaan yang diterima.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di laman smart2 untuk berhubung dengan ejen sokongan kami yang terlatih mengenai isu privasi dan keselamatan akaun anda.

Borang Aduan

Isi borang aduan privasi dalam akaun anda untuk merekodkan permintaan pemadaman, pembetulan, atau pertanyaan tentang data yang kami pegang bagi pihak anda.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana smart2 Menjaga Maklumat Anda

Kami melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kukuh bagi memastikan data anda sentiasa selamat, daripada pemprosesan deposit hingga pengurusan akaun harian anda di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda dihantar melalui sambungan SSL 256-bit. Ini memastikan data anda tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa penghantaran.

Pengurusan Kuki

smart2 menggunakan kuki untuk menyimpan pilihan sesi dan mempertingkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan-penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk. Sebarang aktiviti luar biasa akan mencetuskan semakan keselamatan dan pemberitahuan segera kepada anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur pemadaman dalaman kami.

Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman dalam keadaan yang dibenarkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Pegawai Privasi

smart2 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan setiap proses pengendalian data mematuhi dasar kami dan undang-undang perlindungan data yang relevan di wilayah yang disokong.

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi

Kami mengumpulkan soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh pemilik akaun mengenai cara smart2 mengendalikan maklumat peribadi. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan kami terus melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpulkan nama, e-mel, nombor telefon, dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX, serta DuitNow semasa proses pendaftaran dan transaksi berlaku.

Tidak, kecuali dikehendaki oleh undang-undang tempatan. Kami tidak menjual data anda. Pihak ketiga yang terlibat dalam pemprosesan pembayaran tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat bersama kami.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam akaun anda atau melalui e-mel pasukan privasi kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

Tempoh penyimpanan bergantung kepada keperluan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa. Setelah tempoh penyimpanan tamat, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami yang telah ditetapkan.

Anda berhak mengakses, membetulkan, dan meminta pemadaman data anda dalam keadaan yang diizinkan undang-undang. Anda juga boleh membantah atau menyekat pemprosesan tertentu dengan menghubungi pegawai privasi kami.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk dan memperbaiki prestasi laman. Anda boleh mengawal kuki bukan-penting melalui tetapan penyemak imbas anda; kuki penting diperlukan untuk laman berfungsi dengan betul.

Hubungi pasukan privasi kami segera melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan menyiasat situasi tersebut, memaklumkan anda tentang dapatan, dan mengambil tindakan pemulihan yang perlu mengikut undang-undang tempatan.

Halaman Berkaitan

smart2 Login smart2 Casino smart2 App Kempen